Neste review, iremos falar sobre a plataforma que surgiu no Brasil como uma via de conexão entre estudantes e professores de maneira muito prática. Utilizando, essencialmente, a oferta e demanda.
A plataforma mystudybay.com.br é uma edtech que visa atender às necessidades de alunos que, porventura, estejam com dificuldades em relação à escrita, desenvolvimento, elaboração, formatação ou até mesmo na fase de concepção da ideia de seus trabalhos acadêmicos. O site disponibiliza profissionais que possam dar ‘match’ com as informações descritas pelo estudante, ou seja, que se encaixem com essa demanda e que possam ajudar de alguma forma.
São mais de 10 milhões de usuários por todo o mundo – aproximadamente 100 países – e mais de oito anos de mercado, o que traz alguma confiabilidade à marca.
Continue a leitura para entender melhor sobre a plataforma!
O Studybay é confiável?
Uma vez descrito sobre o histórico e sua atuação em outros países, não era de se espantar que a empresa chegasse ao Brasil. Entretanto, é preciso entender e ter certas garantias de que um site como esse se trata de algo legítimo e que funcione. Por isso, alguns detalhes devem ser observados.
O primeiro é a questão da segurança nos pagamentos. O site serve como intermediário entre estudantes e escritores exatamente para garantir proteção para ambos os lados. Ou seja, os estudantes podem ter mais clareza do que receberão e podem analisar o material antes de liberarem o pagamento ao profissional – e isso ocorre apenas após a finalização oficial do projeto. Já o especialista em questão tem a garantia de que aquele estudante já efetuou o pagamento e que não sofrerá qualquer tipo de situação após fornecer o trabalho combinado.
Em seguida, é possível observar reviews que estão em outros sites confiáveis bem como comentários que outros alunos já deixaram a respeito da contratação do serviço. Isso oferece mais credibilidade e a percepção de que vale a pena contratar seus serviços.
Como o Studybay funciona?
A primeira etapa enquanto usuário – no caso, estudante, ou cliente como será considerado – é colocar algumas palavras chave relacionadas ao seu projeto. Essa descrição sucinta ajudará o especialista a entender se pode ou não ajudar com o tema em questão.
Além disso, é possível escolher o tipo de trabalho que está atuando, podendo ser:
- Redação;
- Trabalho Escolar;
- TCC – Trabalho de Conclusão de Curso;
- Monografia;
- Paper (Pesquisa);
- Trabalho acadêmico;
- Tese de Mestrado;
- Dissertação;
Ao procurar o pedido, será possível encontrar diversos tipos de serviços. Desde trabalhos prontos com conteúdo autêntico (original e livre de plágio, já escrito pelos próprios especialistas do site e que incluam aquelas palavras chave ali selecionadas) além de uma série de profissionais prontos para ajudar.
Nessa tela, é possível escolher alguns especialistas disponíveis no site. O aluno poderá verificar o nome, o nível acadêmico, a avaliação do profissional – feita por outros estudantes por meio de projetos já concluídos – além de uma breve descrição e, é claro, o preço que o mesmo cobra pelos seus serviços. Se tudo isso for do seu agrado, o mesmo pode iniciar uma conversa para enviar mais detalhes a respeito do projeto.
Na etapa final da contratação, o profissional dirá se e como poderá ajudar o cliente. No caso de uma resposta positiva, é definido o prazo de entrega, o preço total pelo trabalho – que pode ser por hora, por lauda, por página ou um preço fixo – e demais detalhes. Depois disso, o aluno irá esperar o desenvolvimento do trabalho por parte do escritor até a data combinada.
Quem são os escritores no MyStudybay?
Na seção acima, é possível analisar, entre diferentes categorias, as opções de profissionais que mais se destacam. O usuário tem a oportunidade de ver o nome, a avaliação que o profissional recebeu dos seus contratantes ao longo dos projetos em que atuou – cinco estrelas equivale a uma avaliação inteiramente satisfatória, e 1 estrela equivale a uma entrega não satisfatória – a área que o determinado especialista atua/tem experiência e seus números de uma forma bem resumida.
É importante entender que tais profissionais, antes de estarem disponíveis para serem contratados no site, passaram por uma seleção. A plataforma solicita que o mesmo preencha uma espécie de currículo, descrevendo qual a sua área, seu nível de experiência, quais serviços irá prestar, seu preço, e se o mesmo poderá atender e cumprir os prazos requeridos pelos usuários no momento da contratação.
Suporte e atendimento ao cliente
Uma das grandes questões que incomodam alunos – e, neste caso, na posição de clientes – é a questão do suporte. Ou seja, como será feito o contato caso qualquer problema ocorra.
Além da forma como o MyStudyBay administra as relações entre contratantes e especialistas, é possível encontrar no próprio site algumas diferentes formas de contato.
O primeiro são as perguntas frequentes (FAQ) que dão algumas opções com as principais dúvidas que um aluno poderia ter nos seguintes termos: preço, envio, confiança, garantia, pagamento, entre outras.
Existem também as opções de e-mail e chat mais populares (Whatsapp, Telegram, Messenger) além das redes sociais. Essa junção de meios de comunicação dá mais firmeza da veracidade das informações e de como encontrar a empresa na internet.
Por fim, uma vez trabalhando no Brasil, existe um número de telefone (DDD 11, de São Paulo) para contato direto com um ser humano caso sua dúvida não tenha sido solucionada nos outros canais.
Isso, com certeza, traz mais segurança e confiabilidade para um site que oferece serviços pagos, já que é preciso que ambos – escritores e estudantes – estejam protegidos e amparados por uma equipe para o caso de qualquer imprevisto.
